
与首次上市相比,在苹果手表的销量下降了90%,高端和利润率更高的纯金版很少受到追捧。
29岁的凯文奥斯本(Kevin Osborne)住在旧金山市中心,每天早上他都会去楼下的健身房慢跑。作为一个长期健身的人,凯文关心自己身体的所有指标,一个Fitbit的运动手环满足了他的需求。
凯文还有一个加明专业户外手表,可以在户外进行精确的GPS定位,凯文每次去户外徒步都会戴着它。
“有了这些,我不再需要苹果手表了。”凯文这么说的。
像凯文这样的运动爱好者和个人健康管理者,原本就是Apple Watch的潜在目标用户。他们年轻,时尚,对新事物好奇,愿意尝试。他们非常关心个人健康指标,会通过自己的健康数据科学地指导自己的运动计划。但现实是,这些人实际上并没有变成Apple Watch用户。
在媒体铺天盖地的宣传报道,“果粉”的狂热追捧和第一批早期采用者之后,外界对上市不到三个月的Apple Watch的热情正在迅速降温,留下惨淡的销售数据。根据第三方机构最近的一份调查报告,苹果手表在美国的销量比上市初期下降了90%。
正如之前很多人预料的那样,苹果没能向市场证明Apple Watch是一款人人都需要的产品。苹果“后史蒂夫乔布斯时代”的这一全新产品,未能再现苹果此前新产品发布的辉煌成就。苹果过去“引导市场、教育消费者”的“魔力”似乎已经失去了效力。
苹果在智能手机和移动设备领域的领先地位是毋庸置疑的。在可穿戴设备这一全新领域,苹果的“不利开局”或多或少会冲击整个行业。在可穿戴设备领域拥有最多专利的三星电子的一名工作人员告诉腾讯科技,苹果手表的销量不佳将使该行业不得不重新评估可穿戴设备市场,同时将对相关产品的研发和推广进行调整。
然而,一个乐观的迹象是,尽管苹果手表的销量惨淡,但可穿戴设备领域的另一支新军Fitbit在市场上光芒四射,受到投资者和消费者的追捧。此外,Jawbone、Misfit等专注于可穿戴设备的公司在市场上表现良好。正如一位分析师指出的那样,这个细分市场的“痛点”只能通过更便宜、功能更强的运动手环产品来解决。
从可穿戴设备的概念开始,很多厂商就涌向了Apple Watch的“滞销”,这可能标志着可穿戴市场的发展从最初的“狂热期”进入了新一轮的“过渡期”:消费者和用户的需求一如既往的难以捉摸,厂商需要静下心来,打磨更多的内功,思考或者重新定位策略,才能在下一轮的潮流中站稳脚跟。
用户对Apple Watch的热情迅速降温
这是一款有争议的全新苹果产品。在Apple Watch正式推出之前,外界一直在质疑。这些争议主要集中在电池寿命、智能手表的实用性、性能限制等方面。在Apple Watch推出后的一段时间里,这种争议似乎少了:虽然电池还能用不到两天,但每晚充电并不是一种不可接受的习惯。虽然受屏幕面积限制,在手表上看短信很痛苦,但是举臂得到短提示也是一种很好的体验。
但经历了上市初期的火爆之后,人们对Apple Watch的热情急剧下降,“吐槽”声又有所增加:Apple Watch的很多第一用户抱怨时,最直接的描述就是“不好用”。很明显,打开程序是卡的,打开Apple Watch上几乎任何一个程序都要花很长时间。短信界面不友好,与其盯着手表的小屏幕,不如直接拿出手机。
惨淡的销售数据表明,这样的“吐槽”已经转化为用户“用脚投票”的行为。根据某第三方研究所最近的调查数据,苹果手表的销量比最初上市时下降了90%,日销量在2万左右。上市头几天的日均销量是现在的10倍。也就是说,无论是“果粉”还是想“早试”的人,在第一批苹果手表售出后,对这款苹果新产品感兴趣的人并不多。
虽然这只是第三方数据的结果,其真实性还需要进一步研究,但值得注意的是,苹果一直都在急切地公布新产品发布后不久的销量,以显示其产品在市场上的受欢迎程度。但是这一次苹果很少拒绝公布苹果手表的销量,这种现象不得不让外界猜测苹果手表卖得不好。
苹果已经售出的苹果手表,大部分都是利润率最低的低端运动版,而由纯金制成的高端、利润率更高的版本很少受到追捧。根据市场研究机构的数据,自Apple Watch上市以来,美国仅售出2万只纯金Apple Watch。
有分析师指出,Apple Watch对于不同版本不同消费者的市场定位也存在问题。普通版Apple Watch和高端钢或纯金Apple Watch没有功能上的区别,只有做工材质上的区别,这
让很多想“尝鲜”的用户纷纷选择购买最低端的运动版苹果手表。同时,在大多数人眼中,苹果依然是大众消费品品牌,与奢侈品品牌的概念相去甚远,尽管苹果刚刚宣布要推出高端“奢侈版”苹果手表的消息让很多顶级名表品牌着实紧张了一下,但事实证明,这样的紧张起码目前看来有些多余。
可穿戴设备市场前景扑朔迷离
对于苹果公司,在营业收入越来越倚重iPhone时,苹果需要在新的领域有所突破,实现产品收入的多样化是在竞争激烈的行业中长期立于不败之地的必要条件之一,但苹果手表的“出师不利”,让苹果公司这样的努力遭遇挫折。
对于全新的可穿戴智能设备行业来说,苹果的“遭遇”也是行业的一次“震动”。无论在行业的竞争者眼中还是普通用户眼中,苹果公司素来是智能移动设备行业的领军者,无数双眼睛都在盯着苹果下一步的动作以及这些动作会给行业带来什么,苹果手表的销量惨淡,令整个行业的信心有所动摇,对于可穿戴设备的前景或许需重新评估。
在可穿戴设备领域拥有专利数最多的三星公司,是苹果的劲敌之一,该公司的一位工作人员对腾讯科技表示,厂商未来在智能可穿戴设备的策略可能出现调整,更注重技术和功能的提升。
在苹果手表遭遇低迷的同时,可穿戴设备领域另一支新军Fitbit的表现则令人刮目相看。这家刚刚上市的初创公司,无论是销量还是盈利数据,均令人振奋,尽管将苹果手表和专注于个人健康运动数据采集的Fitbit手环直接对比有些牵强,但二者同属于可穿戴设备这一大领域,从苹果手表销量的不尽人意和Fitbit手环的热卖这样的强烈反差可以看出,可穿戴设备市场的复杂性超出了之前很多人的预期。
作为可穿戴设备领域首支上市的公司,Fitbit对该领域具有指标性意义。上市首日Fitbit股价一度暴涨60%,足见投资者对于这一领域新军未来发展的信心。从成立至今,Fitbit总共卖出了超过2000万个设备。去年已经实现了1.3亿美元的净利润。今年第一季度3.3亿美元的收入较去年同期增长了2倍,净利润则同比增长了近6倍。目前,Fitbit的市值已经高达87亿美元。
根据IDC的数据显示,全球可穿戴设备出货量在2014年从2100万大幅增长至4560万,预计到2019年这一数字将进一步增长至1.26亿。在这一新领域中,Fitbit无疑占据着大部分的市场份额,截至今年第一季度,Fitbit在全美运动跟踪设备的市场份额高达85%,在全球市场占比达34%。
无论从市场接受度还是公司业绩角度来看,Fitbit无疑是该领域中目前来看最为成功的公司。
从其具体产品来看,与苹果手表提供全面的功能所不同的是,Fitbit专注于个人健康数据管理领域,其手环产品线丰富,根据功能的不同进行划分,从低端的仅能显示时间和消耗卡路里的功能到最高端的提供GPS定位、消息显示、音乐控制、实时心率等功能,用户可以根据自己的实际需要,选择最适合自己的手环产品。
与之相比,尽管苹果手表提供的功能更丰富,但对于用户来说,功能显得有些多余且不适用,尤其是手表有限的屏幕显示是众多功能影响实际用户体验的瓶颈。对于消息类应用,苹果手表无法完全替代智能手机,而对于个人健康管理类应用,苹果手表又不如Fitbit等健康手环实用,从这个意义上来看,苹果手表的定位着实尴尬。
在智能手机市场趋于饱和,众多厂商都在寻找下一个大规模的用户兴趣点所在,可穿戴智能设备是未来发展趋势已经成为了行业的一大共识,但该行业目前正处在不稳定的发展时期也是毫无争议的事实。正如一位分析人士指出,在智能手表“卖不动”,智能手环却“大行其道”的现象,也许表明了市场目前的“痛点”,只需要更为廉价而实用的运动手环便能够得到解决,未来智能手表能否随着其功能、续航等当前瓶颈的突破而重新获得市场欢迎,仍有待进一步观察。