
昨天,许多电视节目报道了上海几个名表维修中心背后的方法,这真是令人愤慨。
今天小表弟来复读这篇报道,用案例向大家展示不良商家的可恶行为。
首先,记者从品牌上获得了十多个完整准确的手表,并标记了零件。
了解手表的人都知道,当手表受到磁场干扰时,会产生走时不准的效果。在未经宣布的访问之前,专家们通过实验室设备对手表进行磁化。
手表磁化后的恢复其实很简单,只需对仪器消磁不到一分钟就可以恢复手表的精度。
那么手表维修店会如何处理这个常见的小问题呢?
记者拿着一块磁化手表,来到淮海中路510号——世界名表维修服务中心。
经过一些测试,维修人员说手表因为碰撞而不准确。
之后,维修人员打开后盖,从“手表”中取出一个磨损的零件,声称该零件因碰撞而损坏。
从头到尾都没有提到“消磁”这个词。
然后,维修人员说修手表要花近2000元。
记者问:为什么这么贵?
维修人员回应:零件损坏,需要更换原厂零件,这是原价。
修理完手表后,记者向商人索要损坏的部分。
据专家检测,记者取回的零件并不属于手表本身,手表内部的零件根本没有被更换。
专家说,从商家拿回来的零件一般都是脏的、无油的、旧的残次品。此外,商家在手表离开时已经消磁并恢复,这往往使许多客户认为手表的故障确实是由零件损坏引起的。
然而,这种制造故障和收取高额维护费用的方法已经成为不良企业的惯例。
同样的手表,同样的故障,在其他手表维修店,维修人员也会给出同样的回应:内部零件损坏,要价一般一两千元。
在为期两个月的调查中,记者带着18只磁化手表暗访了上海18家著名的手表维修中心。发现九家公司都是小病大修。
目前国内还没有直接规范手表维修服务的单位,也没有相关的成文规定。但当地手表协会等行业组织提出的规范仅限于手表制造,不包括售后维护。
目前,服务消费正逐渐取代商品消费,成为城市消费的焦点。随着服务型消费的发展,大多数都面临着监督管理的规范和标准的缺失,所以行业自律尤为重要!
如何加强操作人员的诚信和自律是手表维修行业亟待解决的问题。
至此,名匠平台应运而生。
论名匠平台的服务特色
1.诚实、可靠和精湛的技能
2.专业认证手表修理店
3.标准化维护服务流程
4.透明合理的收费标准
5.为消费者提供优质、放心的服务
名匠平台,手表维修诚信联盟,致力于为全国各城市消费者建立专业、可靠、价格公开、服务透明的维修服务网络。
小表弟又说了几句,虽然最近的内容涉及广告嫌疑,但手表维修行业确实需要绿色透明的行业规范,著名工匠是为了消费者的合法权益而生的。
还有,之前的文章可能触及了一些不良商家的逆鳞,后台的消息比较恶毒,我就说我没关注这些人!
最后,希望诚信问题不仅能在小范围内引起共鸣,也能引起全行业和全社会的共同关注。