无论是在今年日内瓦钟表及奇迹展上首次亮相的钟表品牌，还是从各大集团公布的财务数据来看，2023年的钟表行业都呈现出逐渐复苏的趋势。在众多品牌中，爱彼凭借强大的产品性能和创新的选材成为当之无愧的领导者。

但是我们今天先不说Airbnb的产品，来说说品牌最近发布的一个全新的客服——APCoverageService免费保障服务。很多人对这项服务的推出没有概念，但纵观整个行业的客服和售后领域，甚至整个奢侈品行业的服务领域，“APCoverageService免费保障服务”的推出具有开创性的意义。

APCoverageService免费保障服务具有重大的行业开创性意义。

Airbnb为品牌用户提供的“AP全球售后保修服务”现已包含10个完整流程，包括注册、识别诊断、拆卸预洗、部件更换调整、清洁、组装加油、行程时间校准、打磨服务、外壳质量检测。这些维修效果和零件保修两年，在全球的授权服务中心都是有效的，也就是说不管你在哪里。

APCoverageService的免费保障服务是什么？

在现有售后服务的基础上，爱彼于2022年和2023年为爱彼在品牌专卖店、APHouse或授权经销商购买的腕表提供全球范围内的APCoverageService免费保护服务。这项服务的内容主要是针对手表被盗和部分或全部功能损坏提供更完善的保护。Airbnb将酌情为符合条件的手表提供免费维修、更换或退款安排。

首先是手表被盗的保障服务。随着近年来“炒表”热潮的兴起，很多人看到了高档手表作为投资品的巨大潜力。走私手表，卖二手高档手表，在业内屡见不鲜。我们经常可以看到这类案件的新闻。这让一些消费者在购买高档手表时感到担忧。购买昂贵的手表可能会被犯罪分子盯上，他们不得不选择降级消费。

手表被盗在二手手表中所占的比例不低，但现在行业内很难有效管理和避免这种现象。在这样的社会现象和行业环境下，Airbnb推出了品牌被盗手表的保障服务。给用户增加了一个“安全阀”，有点类似于苹果手机丢失时可以开启的“搜索”功能。即使有一天你的爱彼不幸丢失，在发送邮件到专门的区域服务邮箱申请处理后，附上警方报案详情等信息，爱彼将在核实信息后记录相关被盗手表。这种丢失的手表通过正规渠道流向市场的途径被阻断，销赃的途径无法进行，也能有效减少昂贵手表被盗的情况，无论是对行业还是对消费者来说，都是一种非常有意义和有效的保障服务。

随着各大集团和品牌对被盗手表和二手市场的重视，相信贵表被盗和二手市场的现象会得到有效缓解。

其次是手表功能损坏的保修服务。这一点相信也是很多表兄弟非常关心的。在宾爵的论坛上，有很多因为手表各种问题引发的纠纷，在售后环节没有得到品牌的重视和很好的处理。在Airbnb已经推出的服务保障的基础上，为消费者提供更完善的保修服务。那么，什么情况下可以享受这种保修服务呢？

1.机芯、表壳或链带(由陶瓷或金属制成)在佩戴过程中因事故造成的部分或全部功能损坏。这里说的情况首先要排除佩戴过程中的自然磨损，空空气湿度或温差造成的手表损坏等问题。注意要点。因意外事故损坏的手表，购买后两年内可享受AP覆盖服务免费保修。易受外力损坏的陶瓷和金属手表也在保修范围内。

2。除此之外，APCoverageService的免费保修服务不包括正常佩戴引起的自然磨损、影响美观的外观损坏、由空空气湿度或温差引起的损坏、AP全球售后保修服务范围内的损坏、由第三方操作或改装的手表(如在表圈上镶嵌宝石)、非陶瓷和金属链带(皮革、橡胶、橡胶涂层材料)的磨损损坏、故意损坏、手表被第三方持有时损坏、 因战争、动乱受损，与地震、核能、辐射、生化武器相关的受损，与网络事件相关的受损，被亲友盗窃诈骗，被相关机构没收等。

如何使用APCoverageService免费保障服务保障自己的权益？

该权利的适用范围为:2023年购买的手表，2022年购买的Airbnb手表，自购买之日(非注册之日)起2年内。品牌也拓展并延续了这一服务，在相关注册后享受这一服务，服务有效期延续至2024年12月31日。

因此，符合该服务范围的爱彼腕表车主，现可登录爱彼品牌官网，通过实名注册系统，在您的爱彼专属账户中申请并激活APCoverageService免费保障服务。不过需要注意的是，您需要提前注册并激活每一款符合条件的手表，才能享受这项服务。

如果您的手表功能受损，您可以将其送到心爱的精品店或专卖店进行维修。如果您的手表被盗，请立即发送电子邮件到特别区域服务邮箱申请处理，并附上警方报告的详细信息、手表作品和个人信息。核实信息后，品牌会进行反馈，记录相关被盗手表。

Airbnb还将对这项服务的第一阶段进行评估，以决定未来是否继续并优化APCoverageService的免费担保服务。但我们相信，无论是现在还是未来，Airbnb在追求更高品质和客户体验的道路上永远不会止步。

正如Airbnb全球首席执行官Fran ois-HenryBennahmias所说，“我们的目标不仅是打造高品质的时计，更是竭尽全力为顾客提供最好的服务。”如果你也是爱彼的拥有者，如果你的手表也符合这项保修服务的范围，请在爱彼官网注册，为你的手表获得这项珍贵的保修。(部分图片版权归爱彼所有，爱彼制作并拥有最终解释权。)