
答案1
很多朋友和你一样,在海外买表是为了省钱。但同时也担心售后维修。我想问一下手表出问题后的保养问题。来,我给你解释一下。这个解释得到了官方维修网的证实,可以保证其真实性。
浪琴是瑞士斯沃琪集团旗下的品牌,也就是说浪琴的售后维修并不是独立的。正确的说法是斯沃琪旗下所有品牌手表的售后保修保养。以下解释以浪琴手表为例,同样适用于斯沃琪集团旗下所有其他品牌。
浪琴手表的售后服务可以分为两种,一种是斯沃琪集团指定的官方维修中心,一种是当地指定的维修网点。官方维修中心指的是上海纳沙泰尔钟表服务中心有限公司(我们通常称之为纳沙泰尔瑞士钟表维修中心),在中国有一个总部和四个分公司。分别是上海(总公司)、北京、广州、沈阳、成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团旗下所有品牌的手表,当然也包括浪琴手表。维修范围为全球保修(除中国大陆外所有国家和地区购买的正品手表)和全国保修,保修卡可以保修。请特别注意保修概念。只保机芯,外观不在保修范围内。
指定维修网点只接受本区域销售的浪琴手表的维修。比如北京的指定维修网点只能对北京授权专柜网点销售的手表进行保修,以保修卡上的商家销售盖章为准。如果其他地区没有指定维修网点,只能去北京、上海、广州、沈阳、成都的纳沙泰尔保修(全球和全国保修)。保修需要保修卡,保修卡有两章,天梭厂专用章和授权店(柜)销售章。专卖店(专柜)印章上的商家名称在品牌官网上可以查到,但如果没有授权就查不到,所以需要盖章清楚(去专柜买的朋友要注意这个细节。如果没有商家的销售印章,就成了水货,不仅等不到免费保修,还不能保证是正品手表)。标签上的条形码可以查到你的手表是在哪家店卖的。
我还注意到一个特别的点,就是不同国家和地区的保修卡不完全一样。国外卖的正品手表保修卡并不是都有手表的出厂蓝印,只是没有得到官方维修中心的合理解释。
最重要的是,浪琴官方没有授权任何人在网上销售浪琴手表。浪琴手表不允许在网上销售,所以官方售后服务中心有规定,网上购买的浪琴手表不保修。去保修的时候不要说是网上买的。还有,不要相信商家说的什么专柜验货,纯属扯淡。现在的高仿手表,专柜的售货员都识别不出来。官方的维修中心都是用设备和机器来鉴定的。
归根结底,网上商家常说的全国联保完全不正确。没有这个概念,和其他自主品牌手表全国联保的概念就大相径庭了。请不要误信。
附加内容:斯沃琪集团旗下的手表品牌包括斯沃琪、宝玑、宝珀、杰凯德罗兹、格拉苏蒂、莱昂哈托、Endura、欧米茄和朗博。雷达,天梭,卡尔文克莱因(CK),雪铁纳,米多,汉密尔顿,皮埃尔巴尔曼,Flik高射炮。
希望回答能对你有所帮助。
答案2
建议可以打开手表购买时附带的保修券。一般情况下,保修单上会有服务地址,或者找正规的手表服务中心地址进行检查维修。如果附近有专业的售后服务中心也是可以的。
答案3
浪琴手表维修地址:广州市天河区体育西路103号维多利亚广场写字楼A座1502室
手表需要保养吗?很多人似乎没有概念。肯定的答案是:有!除此之外,除了欧米茄现在的同轴机芯(同轴机芯官方保养周期为10年),几乎所有的机械表在正常佩戴情况下,每4-5年就需要送到专业机构进行保养。因为磨损,机芯的摆轮每分钟需要摩擦一万次以上,表面的油在这个过程中起到了非常好的润滑作用。随着时间的推移,表面油脂会逐渐干涸,然后磨损会逐渐增大。因此,定期保养是绝对必要的。
答案4
一般情况下,浪琴手表15天内售出。只要出现性能故障,消费者都可以选择更换或维修。
换货时,本店将免费为您调换同型号同规格的产品。当然,如果你选择维修,也是免费的。
只要通过官方授权的零售商购买手表,并放好保修卡,就可以享受保修服务。浪琴还提供24个月的保修服务。在保修期内,凭有效保修卡,可以要求免费维修手表。如果维修不足以解决问题,浪琴手表还提供更换相同或相似的手表。但是,更换的手表的保修服务仍然是从原手表购买之日起的二十四个月。
答案5
建议送到售后服务中心检查维修。