【宾爵访谈】2020年注定是不平凡的一年，对于钟表行业来说更是如此。对于不可控的全球疫情和未知的未来发展，我想很多人和我一样，都想知道手表品牌如何看待这种特殊的市场环境，如何应对这些情况。在深冬的北京，我们隔着千山万水，采访了欧米茄全球总裁兼首席执行官安(以下简称安)，听听他是怎么说的。

腕表之家：由于今年的特殊情况，全球奢侈品市场受到了不同程度的冲击。这次疫情对欧米茄2020年的市场策略有什么影响？安石闻：这次疫情迫使我们在各个领域迅速做出调整，但对于欧米茄来说，这种应对危机并充分利用的能力并不陌生。我们已经经受住了许多行业冲击。在200年的历史中，大多数时候，我们一直在前进。没有人愿意面对这样的局面，无论是公司还是个人，但这些挑战足以衡量我们存在的意义。在营销方面，一定要以严谨的态度讲好品牌故事，因为人在困难时期，出行非常困难。

欧米茄星座系列41毫米男表

宾爵：2020年，欧米茄相继推出星座系列41mm男表、机动奥特曼系列史努比奖50周年腕表等新品腕表。当然，还有周年纪念版。为什么要在全球市场疲软的背景下推出新产品？安石闻：推出新手表是我们每年都要做的事情，2020年也不例外，因为我们的首要任务是满足消费者的需求。好在我们有电商渠道。所以，即使不去旗舰店，消费者依然可以买到手表。因此，我们仍然可以继续生产。需要注意的是，制表是一个长期的过程。所以在推出之前，我们会提前几个月甚至几年开始生产。我们把产品一直放在仓库里，等更合适的时机再推出，没有任何意义，尤其是有特殊纪念意义的手表。收藏者这样做很可惜。

宾爵：从营销的角度来看，不同地区、不同国家的消费者的选择有哪些明显的差异？比如美国、欧洲和亚洲的消费者？安石闻：即使是不同消费者的审美，其实也有很多重合的特点，只是风格上可能会有一些差异。美国消费者倾向于喜欢运动型手表，而亚洲消费者喜欢优雅型手表。欧洲消费者介于两者之间。同样，这些只是广义上的。因为消费者的选择无时无刻不在变化，你不能也不可能不与消费者沟通就对他们进行严格的分类。

欧米茄机动奥特曼系列“史努比奖”50周年纪念腕表

宾爵：对于一些中国消费者来说，欧米茄更多的是高品质和日常选择的象征。然而，近年来，我们了解到欧米茄推出了许多由贵金属和复杂工艺制成的手表。你能给我们解释一下为什么吗？

安石闻：我们的目标是为不同的消费者提供不同的手表。因此，我们的产品从经济实用的手表到吸引少量手表收藏家的复杂工艺手表。这些腕表包含的共同主线是我们的历史和基因。每一款手表，无论在消费者心中的地位如何，都是欧米茄的核心产品。必须是可以直接连接到个人时间线的手表。

欧米茄机动奥特曼系列38毫米手表

宾爵：你认为欧米茄的核心竞争力是什么？相比其他品牌，消费者选择欧米茄最有说服力的理由是什么？

安石闻：除了上述传统的价值问题，我想说的是，我们在行业内处于领先的测试水平。我们在极端条件下以更高的标准测试了智臻天文台的手表，通过了瑞士联邦计量研究院(METAS)认可的智臻天文台认证测试。所以消费者可以完全信任我们的产品。更重要的是，所有手表都由欧米茄保修5年。

顾客：中国农历新年就要到了。你能告诉我们2021年中国消费者会有什么惊喜吗？

安石闻：现在透露我们的惊喜还为时过早，但我可以告诉你，中国消费者肯定会对我们2021年的新产品非常满意。请关注欧米茄手表上的新创意。新款手表表盘采用了与众不同的设计风格和新材料。最后，祝所有中国消费者新年快乐。