
【谈彬爵钟表】今天在“3.15”晚会节目前留影的朋友们有没有一种“吃瓜在自家门前吃”的感觉?从消费者的衣食住行出发,看了这么多年的“3.15”晚会,每年的晚会对品牌和商家来说都是一场战战兢兢的“审判”。今年晚会的主题是“保障安全顺利消费”,节目曝光了——块手表的黑幕维修,这一直是广大表友最关心的问题。
央视315晚会节目
众所周知,由于环境变化、错误的佩戴方法和粗心的佩戴习惯,手表很容易出现故障。定期维修保养已经成为佩戴手表高不可攀的一部分,尤其是机械表和名表的后续保养。即使我们的佩戴习惯和方式是正确的,在强磁场环境下,或者与强磁性物体接触时间过长,比如电视机、音箱、手机等磁性设备,也很容易导致手表被磁化。这也是很多表友在论坛上经常问的问题:为什么我的表不准了?
“3.15”晚会节目截图
其实磁化手表的正常保养就是用消磁器或者消磁器消磁。消磁并不复杂,一般只需要一两分钟,但就是这么简单的问题。市场上的手表维修中心会怎么处理?
“315”晚会记者拿着一块没有缺陷、符合出厂标准的机械表,设置了简单的磁故障后,在维修市场进行了暗访和调查。
带着一块设置了故障的手表,记者来到了长沙某手表客服中心。一个修理工简单的看了一下手表,拧了一下发条,就做出了故障判断。
维修人员说:“这个调时间的很紧。就是齿轮和里面的游丝有问题,导致里面走不准。”
连手表后盖都没拆,维修人员给了一个换游丝1000多元的维修项目。维修人员说要1000多,还得换,不然不好用。
随后,记者将一块没有任何问题的机械表设置为磁性故障,并标注了机芯中的多个重要零件。这次修理工直接打开表盖,不到一分钟就做出了故障判断:“摆轮走的时候有问题,换1350元。”
一个简单的消磁故障,修理工就收了2390元的高价。维修中心在程序3354中报出的最后维修价格。
在随后的暗访中,同样的情况不仅发生在长沙,也发生在北京和广州。在同样的情况下,机芯零件需要在没有任何问题的情况下进行更换,并且收取高昂的维护费用。有些维修中心甚至连表背都不开。
国家钟表质量监督检验中心的工程师发现,所谓更换的零配件上没有任何标记。国家手表质量监督检验中心的工程师说,“现在我们打开手表后盖,之前做的标记还在,说明这个零件没有更换。”
论坛里的考辛斯分享他修表的经验。
其实不管是论坛里的表哥,还是身边有手表的朋友,他们经常会问这个问题:3354维修保养手表哪里比较靠谱?因为消费者不是专业人士,即使是手表爱好者也不一定了解手表。
论坛里有很多关于“保养”的讨论。
这是市场上所谓的“维修中心”的漏洞。只要我们在网上搜索手表维修,就会出现许多迹象”
官方”的维修中心,但咱们还要仔细辨别,一定要到品牌的官方网站,不要被“假官方”、“假网站”蒙骗。
在官方售后进行维修和保养,不仅能保证所采用的零件品质、维修时的专业性(毕竟我也在小维修点被人用小锤子砸过表壳),维修和保养的价格是公开且透明化的。谁也不想做“冤大头”,定期的保养和维修,还是认准官方的售后渠道吧。
现在,许多名表品牌都提升了手表的售后质保时间。比如欧米茄的保修服务年限将延长至5年、爱彼的国内保修服务时间达到了8年!其他的许多名表品牌保修服务年限也大都在2-3年左右,这一定程度上保障了消费者的权益,同时也在很大程度上为消费者带去了便利。